第2回 戦略とは
事例紹介
アールウェディングのエンジェル宅配における戦略立案。
- もともとは引き出物の卸売り販売をしていたが、メーカーの直販開始により競合が増加し、価格競争が激化。
- 新たに「引き出物直送サービス」を開始するも、真似する競合が出てきてさらなる差別化が必要に。
- 「持ち込み引き出物サービス」を開始。マニュアル化できず参入障壁が高いサービスを確立し、売上を増加。
市場成長曲線の説明
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/webca/2557ad15-9944-41ad-9206-d97fbccce98d/a62371d542aec9e15c33510d5ccdb5f2.webp)
市場の変化が速い今の時代では、商品やサービス、顧客(ターゲット)は変化するものとして捉え、イノベーションしていくことが必要です。
AB3Cと戦略
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/webca/7f816363-1019-4208-b067-38c8a78d2742/7c83cb1c6c22f0d27d42cca86f133985.webp)
お客様が求めている本質的な価値(ベネフィット)を軸にAB3Cを用いることで、戦略的なイノベーションができます。
つまりAB3Cが成立し、ベネフィットとアドバンテージをユーザーに伝えることができれば、お客様は自社(自社の商品・サービス)を選んでくれるようになるのです。
戦略モデルのバリエーション
戦略を立てる上で必要な「情報を集め、モデル化する」作業。下記のような視点で情報を集め、モデル化することができます。
- マクロ環境(社外環境から戦略を考える)
- PEST
- SWOT
- ミクロ環境(業界環境から戦略を考える)
- 5Force
- 社内環境(社内環境から戦略を考える)
- リソース
- ベースド
- ビュー
受講後の宿題
- あなた(あなたの事業)のAB3Cを書いてみよう
- お客様が本質的に求めること(ベネフィット)を3つ書いてみよう
- あなたのAB3Cの信頼性を高めるために何を調べたらいいか考えてみよう
講師
一般社団法人ウェブコンサルタント協会 代表理事
権 成俊
動画時間
112分(※倍速再生可能です。)
受講費用
会員無料
視聴可能期間
会員である限り視聴可能。