カスタマージャーニーマップからコンテンツを作るAB3C上級講座

ウェブサイトの改善だけでなく、商品、サービスや、カタログ、商品の同梱資料、チラシ、看板など、あらゆる接点を新規に企画したい、見直したい、というときに便利なのがカスタマージャーニーマップです。
お客様が自社の商品、サービスを認知し、興味を持ち、購入、使用、アフターサービス、再購入までの各接点で、求める情報、解決してほしい課題を洗い出し、それぞれ改善案を企画します。座学、実践、宿題、発表までの実践講座です。

CXD表の例
CXD表の例

講座の流れ

座学1時間、ワーク3時間程度

講師

一般社団法人ウェブコンサルタント協会 代表理事
権 成俊(予定)

受講費用

  • 会員参加費:12万円

※費用は全て税別です。

開催場所と時間

セミナー・発表会

開催場所未定
開催時間5時間(ワークショップ込み)